Vi har en ny hemsida, så vad händer med mitt konto på den gamla hemsidan?

Vi har nyligen flyttat över till en ny hemsida och ett nytt system bakom kulisserna. Ditt kundkonto och dina uppgifter följer med till den nya sidan, men av säkerhetsskäl kunde vi inte flytta över gamla lösenord mellan systemen.

Första gången du loggar in använder du därför din e-postadress och får en engångskod skickad till din mejl för att verifiera kontot.

Om du stöter på problem eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på butiken@dragonslair.se så hjälper vi dig gärna vidare.

Finns det några spelgrupper eller event för nybörjare?

Ja, vi har regelbundna spelträffar och event för alla nivåer, inklusive nybörjare. Det är ett utmärkt sätt att lära känna nya spel och människor. Kolla vår eventkalender på hemsidan eller fråga oss i butiken för mer information. De flesta av våra event äger rum i våra spellokaler på Kungsholmstorg 8.

Kan jag byta eller sälja mina gamla spel hos er?

Nej, vi köper inte in begagnade brädspel, vi rekommenderar istället att du använder dig av köp och sälj grupper på Facebook eller Tradera.  

Kan jag byta eller sälja mina gamla spelkort hos er?

Ja, vi köper in begagnade Magic the Gathering kort. Om du klickar in dig på löskort här ovan kan du se vilka kort vi köper in och till vilket pris! Vi köper inte in kort från andra samlarkortspel (Pokémon, Yu-Gi-Oh! etc), utan rekommenderar att komma in till våra spelträffar och prata med aktiva volontärer om tips för att sälja dessa kort.

Hur fungerar er frakt och leverans?

Vi erbjuder snabb och säker frakt över hela Sverige, Danmark, Norge och Finland. Fraktkostnaden beror på beställningens storlek och till vilket land paketet ska skickas. Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Mer information hittar du på vår köpvillkörssida.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de flesta betalningsmetoder, inklusive kortbetalning (Visa, MasterCard), Swish och faktura för både privatpersoner och företag. Välj det alternativ som passar dig bäst i kassan.

Vad är er returpolicy?

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar för full återbetalning för produkten, förutsatt att varan är i nyskick och förpackningen är obruten. Kontakta vår kundservice för att påbörja en retur och få mer information om processen.

Hur kontaktar jag er kundservice?

Du kan nå vår kundservice via telefon på 08 654 60 50 eller email, butiken@dragonslair.se

Erbjuder ni presentkort?

Ja, vi erbjuder presentkort som kan användas både online och i butiken. Det är den perfekta gåvan för spelentusiaster! Du kan köpa presentkort i olika valörer direkt på vår hemsida eller i butiken.

Vilka är era öppettider?

Vi har två butiker, en på Sveavägen 118 där vi säljer brädspel, rollspel samt tillbehör till dessa och en på Kungsholmstorg 8 där vi säljer samlarkortspel som Magic the Gathering, Pokémon och Yu-Gi-Oh! samt tillbehör till dessa. De två butiker har öppet olika tider på dygnet, klicka in på vår Om Oss sektion för att se öppettiderna eller scrolla ned lite längre ned på denna sida för att se aktuella öppettider!

Kan jag boka bord för att spela spel i butiken?

Absolut! Vi har flera spelbord som du kan boka för att spela med vänner. Kontakta oss för att boka ett bord eller fråga i butiken för tillgänglighet. Vi ser fram emot att se dig och ditt spelgäng!